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監管與官方核驗
IA 查牌、投訴途徑、VHIS 認證名單、保險投訴局與冷靜期原文——請自行打開第三方官網。本站不代登入、不代投保、不代銷。
先完成下方持牌五步核對，再點外鏈。站內教育工具見／tools；六司披露入口見／insurers-disclosure。
持牌核對卡（IA 登記冊旁）
打開 IA 登記冊後，逐行打勾；任一項不過＝停簽停繳。
- 01狀態有效（非暫停／撤銷）
- 02業務類別含人壽長期業務（或你正在討論的險種）
- 03所屬主體為代理人／經紀／機構，與名片一致
- 04牌號與名片／微信簽名完全一致
- 05拒報牌號或拒查冊 → 立即停止
監管／政府公開入口
查牌、投訴途徑、消費者教育與 VHIS 認證名單——請以官方頁為準。
保險業監管局 · 消費者專區
第三方官網入口買保單須知、投訴與教育資源總入口
打開官網 →IA 持牌中介人登記冊
第三方官網入口面談前核對牌照與所屬主事人——請對照下方五步核對卡
打開官網 →IA 投訴（操守事宜）
第三方官網入口銷售手法、冷靜期交付、需要分析等操守投訴說明
打開官網 →IA《冷靜期指引》GL29（PDF）
第三方官網入口人壽／自願醫保通常 21 天，自保單交付或通知書發出較早日起算；投連／整付類可能按市值調整退款，以保單與冷靜期通知書為準。
打開官網 →VHIS 認證計劃名單
第三方官網入口標準／靈活計劃與保費表以食衛局站為準
標準／靈活差異、保費、稅務扣除以 vhis.gov.hk 與稅務局為準；本站不給「該買哪種」結論。
打開官網 →VHIS 消費者常見問題
第三方官網入口認證含義、稅務扣除資格、與非 VHIS 計劃差異
標準／靈活差異、保費、稅務扣除以 vhis.gov.hk 與稅務局為準；本站不給「該買哪種」結論。
打開官網 →保險投訴局（索償相關）
第三方官網入口會員公司索償糾紛途徑；職權與上限以該站為準
僅個人保單金錢性質糾紛、上限港幣 150 萬元、須已獲保司最終決定後 6 個月內提出；銷售手法／冷靜期交付／FNA 缺失等操守問題歸保監局，不走投訴局。
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官方核驗問題簇
- 什麼時候找保監局、什麼時候找投訴局？
- 操守（銷售手法、冷靜期交付、FNA 缺失）→ 保監局。個人保單金錢糾紛、上限港幣 150 萬、須已獲保司最終決定後 6 個月內 → 才可能走投訴局。請以官網為準。
- 你們會告訴我該買哪種 VHIS 嗎？
- 不會。標準／靈活差異、保費、稅務扣除以 vhis.gov.hk 與稅務局為準；本站不給「該買哪種」結論。